Datenschutzerklärung

Version: 1.0  |  Zuletzt aktualisiert: 29. Oktober 2026

1. Einleitung

Willkommen bei God of Coins Casino (im Folgenden „wir", „uns" oder „das Casino"), erreichbar unter godofcoinscasinos.com.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent und vollständig, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen und welche Rechte Ihnen als betroffener Person nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienste, die über unsere Website und zugehörige mobile Anwendungen erbracht werden. Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unsere Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, bevor Sie unser Angebot nutzen. Durch die Registrierung eines Kontos erklären Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig von der Art Ihrer Interaktion mit unserer Plattform. Nachfolgend finden Sie eine strukturierte Übersicht:

2.1 Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Sicherheitsfragen.
• Zahlungsdaten: Kreditkartendaten (teilmaskiert), IBAN, Angaben zu E-Wallets oder anderen Zahlungsmitteln.
• Identitätsverifizierungsdokumente (KYC): Kopie von Reisepass oder Personalausweis, Wohnsitznachweis, ggf. Quellennachweis für Gelder (Source of Funds).
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten an unseren Kundenservice, Live-Chat-Protokolle, E-Mail-Korrespondenz.

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Gerätekennung.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickpfade, Verweildauer, Spiel-Sessions, Einsatz- und Gewinndaten.
• Cookie- und Tracking-Daten: Details hierzu finden Sie in Abschnitt 6 dieser Erklärung.
• Standortdaten: Grobe geografische Zuordnung anhand der IP-Adresse zur Sicherstellung der Geo-Compliance.

2.3 Daten aus Drittquellen

• Daten von Identitäts- und Altersverifizierungsdiensten (z. B. IDnow, Onfido).
• Informationen von Zahlungsdienstleistern zur Transaktionsvalidierung.
• Daten aus öffentlich zugänglichen Datenbanken zur Betrugsprävention und AML-Prüfung (z. B. PEP- und Sanktionslisten).
• Angaben aus sozialen Netzwerken, sofern Sie eine Social-Login-Funktion nutzen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime, klar definierte Zwecke. Eine Verarbeitung über diese Zwecke hinaus findet nur statt, wenn eine neue Rechtsgrundlage vorliegt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

3.1 Vertragserfüllung und Kontoverwaltung

Zur Einrichtung, Verwaltung und Kündigung Ihres Spielerkontos, zur Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Bereitstellung unserer Spieleangebote verarbeiten wir Ihre Identifikations-, Kontakt- und Zahlungsdaten. Ohne diese Daten ist eine Vertragserfüllung nicht möglich.

3.2 Rechtliche und regulatorische Verpflichtungen

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Maßnahmen zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CFT) durchzuführen, die Identität unserer Nutzer zu verifizieren (KYC) sowie das Mindestalter von 18 Jahren sicherzustellen. Darüber hinaus erstellen und archivieren wir gesetzlich vorgeschriebene Berichte und Aufzeichnungen.

3.3 Betrugsprävention und Sicherheit

Wir analysieren Nutzungsmuster, um betrügerische Aktivitäten, Mehrfachkonten und Manipulationen zu erkennen und zu unterbinden. Dabei setzen wir sowohl automatisierte Systeme als auch manuelle Prüfprozesse ein.

3.4 Kundenservice und Kommunikation

Ihre Anfragen werden bearbeitet, technische Probleme behoben und Sie erhalten transaktionsbezogene Benachrichtigungen (z. B. Ein- und Auszahlungsbestätigungen, Sicherheitswarnungen).

3.5 Marketing und Personalisierung

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen personalisierte Angebote, Bonusinformationen und Newsletter. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie sich an [email protected] wenden oder den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail verwenden.

3.6 Verantwortungsvolles Spielen

Wir nutzen Ihre Spieldaten, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und proaktiv Schutzmaßnahmen anzubieten, wie in unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen beschrieben.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung personenbezogener Daten durch God of Coins Casino stützt sich auf mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Sofern wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten (z. B. Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit Spielsucht), erfolgt dies auf Basis von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO (Erfüllung von Pflichten aus dem Arbeits- und Sozialrecht) oder Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO (erhebliches öffentliches Interesse), jeweils in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des BDSG.

5. Datenweitergabe und Dritte

God of Coins Casino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder auf Basis berechtigter Interessen erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

5.1 Kategorien von Empfängern

• Zahlungsdienstleister: VISA, Mastercard, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly, Apple Pay, Google Pay, giropay – zur Abwicklung von Transaktionen.
• KYC- und Verifizierungsdienstleister: Spezialisierte Anbieter zur Identitätsprüfung und Altersverifikation.
• Spielesoftwareanbieter: Spieleprovider erhalten nur technisch notwendige Daten (z. B. Sitzungs-Token).
• Behörden und Aufsichtsbehörden: Auf gesetzliche Anforderung hin, etwa Strafverfolgungsbehörden oder Finanzbehörden.
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner: Anbieter, die unsere Infrastruktur betreiben, verpflichtet durch Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
• Organisationen für verantwortungsvolles Spielen: In begründeten Einzelfällen und nur in pseudonymisierter Form, um Spielerschutzmaßnahmen zu koordinieren.

5.2 Auftragsverarbeitung

Alle externen Dienstleister, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO-Anforderungen verpflichtet. Mit jedem dieser Anbieter besteht ein gültiger Auftragsverarbeitungsvertrag.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und Analysen durchzuführen.

6.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website (Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO; kein Consent erforderlich.
• Analyse-Cookies: Erfassen anonymisierte Nutzungsstatistiken (z. B. Google Analytics). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
• Marketing-Cookies: Ermöglichen zielgerichtete Werbung und Affiliate-Tracking. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
• Präferenz-Cookies: Speichern Spracheinstellungen, Anzeigeoptionen und andere Nutzerpräferenzen.

6.2 Cookie-Verwaltung

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über den Sie granular einwilligen oder ablehnen können. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Konto oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

7. Datensicherheit

God of Coins Casino implementiert umfassende technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Missbrauch zu schützen.

7.1 Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern.
• AES-256-Verschlüsselung für ruhende Daten in unseren Datenbanken.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Nutzerkonten und interne Systeme.
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits durch unabhängige Dritte.
• Firewall-Systeme und Intrusion-Detection-Systeme (IDS).

7.2 Organisatorische Maßnahmen

• Striktes Zugriffskontrollprinzip (Need-to-know-Basis) für Mitarbeiter.
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit.
• Dokumentierter Incident-Response-Plan für den Fall einer Datenpanne.

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und Sie als betroffene Person unverzüglich benachrichtigen, sofern ein hohes Risiko besteht.

8. Datenspeicherung und Löschfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern.

• Kontodaten und Transaktionsunterlagen: Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung gemäß den Anforderungen des Geldwäschegesetzes (GwG).
• Buchhalterische und steuerrechtliche Unterlagen: 10 Jahre gemäß § 147 AO.
• KYC-Dokumente: Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung.
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach unverzügliche Löschung.
• Support-Kommunikation: 3 Jahre ab Datum der Interaktion, sofern kein Rechtsstreit anhängig ist.
• Log- und technische Daten: In der Regel 90 Tage, es sei denn, sie werden für Sicherheitszwecke länger benötigt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und unwiederbringlich gelöscht oder so anonymisiert, dass eine Rückführung auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.

9. Ihre Rechte als betroffene Person

Als in Deutschland ansässige Person stehen Ihnen nach der DSGVO und dem BDSG umfangreiche Rechte zu. Wir nehmen diese Rechte ernst und werden Ihre Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von einem Monat beantworten. Bei komplexen oder umfangreichen Anfragen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie rechtzeitig informieren.

9.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Falls ja, können Sie eine vollständige Kopie dieser Daten sowie Informationen über Verarbeitungszwecke, Empfängerkategorien, Speicherdauer und die Herkunft der Daten anfordern.

9.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können jederzeit die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen. Viele Basisdaten können Sie direkt in Ihrem Konto-Profil aktualisieren; für regulierte Datenfelder wenden Sie sich bitte an unseren Support.

9.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. Insbesondere bei laufenden AML-Aufbewahrungspflichten kann eine sofortige vollständige Löschung nicht möglich sein; in diesen Fällen werden die Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist gesperrt.

9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen – etwa wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprochen haben – können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Die Daten bleiben dann gespeichert, werden aber nicht weiterverarbeitet.

9.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir Ihnen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (z. B. CSV oder JSON) übermitteln oder sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen, soweit dies technisch möglich ist.

9.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf Basis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgt. Im Bereich Direktmarketing ist ein solcher Widerspruch stets ohne Angabe von Gründen möglich und führt zur sofortigen Einstellung der entsprechenden Verarbeitung.

9.7 Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Einwilligungen, die Sie uns erteilt haben, können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

9.8 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres Bundeslandes oder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

10. Internationale Datenübermittlungen

Sofern wir personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch folgende Instrumente:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission für bestimmte Drittländer (z. B. UK, Schweiz, Japan).
• Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß dem aktuellen Beschluss der Europäischen Kommission für alle übrigen Drittländer.
• Binding Corporate Rules (BCRs) bei Konzernen, die eine entsprechende Genehmigung vorweisen können.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der angewendeten Schutzmaßnahmen zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Datenschutz-Kontaktadresse. Beachten Sie, dass bestimmte internationale Zahlungsdienstleister oder Spielesoftwareanbieter Daten in Drittländern verarbeiten können; auch in diesen Fällen sind vertraglich angemessene Schutzmaßnahmen sichergestellt.

11. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Im Rahmen unserer KYC-Prozesse überprüfen wir das Alter aller Nutzer. Sollten wir feststellen oder Grund zu der Annahme haben, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, wird dieses unverzüglich gesperrt und alle damit verbundenen Daten werden nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht. Erziehungsberechtigte, die vermuten, dass ein Minderjähriger unsere Plattform nutzt, werden gebeten, uns sofort unter [email protected] zu kontaktieren. Weitere Informationen zu unseren Spielerschutzmaßnahmen finden Sie in der Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

God of Coins Casino behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Datenverarbeitungspraxis, neuen gesetzlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter /privacy-policy abrufbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung sowie der Versionsnummer versehen.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte als betroffene Person erheblich berühren, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website informieren. Bei fortgesetzter Nutzung unserer Plattform nach Inkrafttreten einer neuen Version gilt dies nicht automatisch als Einwilligung in die geänderten Bedingungen; soweit Einwilligungen erforderlich sind, werden wir diese gesondert einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte geltend machen möchten, stehen Ihnen folgende Kontaktwege zur Verfügung:

• Allgemeiner Kundensupport: [email protected]
• Datenschutz / Datenschutzbeauftragter (DPO): [email protected]
• Website: godofcoinscasinos.com.de

Wir bitten Sie, Ihre Anfragen so präzise wie möglich zu formulieren und – sofern zutreffend – Ihren Benutzernamen sowie die Art der betroffenen Daten anzugeben, damit wir Ihr Anliegen effizient bearbeiten können. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 72 Stunden zu bestätigen.

13.1 Organisationen für Spielsucht-Hilfe

Falls Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung bei problematischem Spielverhalten benötigen, empfehlen wir folgende Anlaufstellen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonberatung zur Glücksspielsucht, Tel. 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
• Gamblers Anonymous Deutschland: anonyme-spieler.org
• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS): dhs.de
• Caritas Suchtberatung: Regionale Beratungsstellen in ganz Deutschland, caritas.de
• Diakonie Suchthilfe: Ambulante und stationäre Beratungsangebote, diakonie.de
• Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Beratung und Informationen, gluecksspielsucht.de

Weitere Informationen zu unseren internen Spielerschutztools – wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Abkühlphasen – finden Sie in unserer Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen.